人物回访|暖阳照耆老 初心映人间

当人口老龄化成为社会关注的焦点，老年人的健康与生活状态愈发显得珍贵。近日，广州新华学院医路向阳突击队（以下简称“突击队”）深入社区，对上一年探访过的两位爷爷奶奶家进行了回访。在日常的闲聊中，队员们切实感受着他们的生活点滴，也欣喜地看到去年的膳食科普在老两口生活里留下的印记。

岁月里的日常：健康与生活的真实模样

奶奶身患乳腺癌需定期治疗，同时全力照料重病的爷爷。爷爷患有高血压、心脏病、中风后遗症，需服用多种昂贵药物，医疗负担沉重。爷爷睡眠不稳，饮食遵医嘱清淡低盐低脂。得益于去年科普，奶奶调整了饮食，爷爷血糖更稳、胃口稍好。居家安全方面，家中安装了扶手，但楼道无扶手，导致爷爷出行上下楼困难且交通费用高昂。

医疗上存在两大难题：第一，爷爷部分高价药未纳入特定门诊报销；第二，是提到爷爷中风那次的经历，让她对突发重病时能否及时得到有效救治，心里总是不那么踏实。奶奶轻声诉说着这些困难，眼神里既有照顾爷爷的坚韧，也有一丝挥之不去的忧虑。

图一到图四为队员与奶奶及其女儿交谈

生活中的需求：老两口的实际期盼

在健康与生活细节中，老两口的需求朴实而具体。爷爷需要定期的血压监测和用药提醒，对于饮食搭配也希望得到更科学的指导——比如了解蔬菜与主食的合理比例、水果的正确食用方式，以及BMI指数的计算与健康管理。“上次你们教的‘蔬菜占餐盘一半’，我们试着做了，但有时不知道哪些蔬菜适合他这个情况，要是能有张清单就好了。”奶奶说。我们为她们送上了上一年的成果——银龄食谱，更加个性化的解决了他们的需求。

居住环境的安全是他们的心头事。楼道没有扶手的问题一直困扰着他们，尤其爷爷行动不便，上下楼时缺乏支撑让家人格外担心，希望能在楼梯安装扶手以保障出行安全。出行与就医的便利是另一大期盼。爷爷每月需前往医院治疗，往返交通不仅费力，费用也较高，他们希望能有更便捷的出行协助，比如社区能提供就医陪同或交通支持。同时，他们也渴望及时了解社区活动信息，哪怕只是简单的健康科普或休闲活动，也能丰富晚年生活。

此外，突击队在去年带来的智能穿戴设备基础上带来语音助手音响的体验，他们并非完全排斥。只是由于普通话带有乡音，现有的智能音箱识别困难，若能有适配方言的设备或简单的使用指导，他们也愿意尝试通过科技获取信息、解闷娱乐。

图五到图六为队员教授奶奶使用智能设备

以小见大：守护晚年的温度

这两位爷爷奶奶的生活，给突击队带来了深刻启示。他们让突击队明白，老年服务要扎根于真实生活——从药盒的摆放、楼道的墙沿到就医的路费，这些细节里藏着最迫切的需求，唯有贴近倾听，才能让服务精准触达。

而他们面对病痛时的相守、对生活的认真打理，更让突击队懂得：服务不仅要解决实际问题，更要带着对老人尊严与情感的尊重。就像去年的膳食科普，如今已悄悄融入他们的日常，这份来自烟火人间的反馈，成为突击队前行的方向——让每一份行动都贴合老人的生活节奏，真正成为他们晚年生活里的温暖助力。

图七为大合影

文字|许洁宜 曾璟

图片|医路向阳突击队

编辑|颜文怡

初审|朱晓洁

复审|罗冰

终审|钟婉

2025年7月26日